SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
 


1. Upravljavka spletne trgovine

Spletno trgovino vodi Mamigradi Petra Fabjan s.p. (v nadaljevanju: upravljavka). Z uporabo trgovine se uporabnik strinja s splošnimi pogoji poslovanja. Upravljavka si prizadeva za točnost informacij in si pridržuje pravico do sprememb. Možne so tipkarske napake. Fotografije so lahko simbolične, dodatki na fotografijah niso vključeni v dobavo. Vsaka uporaba vsebine in slik je dovoljena le z izrecnim soglasjem upravljavke. Vse avtorske pravice so pridržane.


2. Zasebnost in varstvo podatkov

Z naročilom na e-novice ali nakupom v naši trgovini se strinjate, da podjetje Mamigradi Petra Fabjan s.p. (v nadaljevanju: upravljalec) zbira, obdeluje in hrani vaše osebne podatke. Vaše podatke bomo obdelovali v skladu z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Za varstvo osebnih podatkov je odgovorna Petra Fabjan, dosegljiva na info@petrafabjan.com.


2.1 Prijava na e-novice

Ob prijavi na e-novice, s katerimi vas bomo obveščali o novostih, popustih in ugodnostih, zbiramo naslednje osebne podatke:
Ime in priimek
Elektronski naslov


2.2 Nakup v spletni trgovini

Za izvedbo nakupa potrebujemo naslednje podatke:
Ime in priimek
Naslov za dostavo
Naziv podjetja (če je uporabnik pravna oseba)
Davčno številko podjetja (če je uporabnik pravna oseba)
Elektronski naslov (uporabniško ime)
Kontaktno telefonsko številko
Podatki se uporabljajo tudi za prodajne analize in tržne raziskave v skladu z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov. Spletno mesto uporablja piškotke za optimalno delovanje.


2.3 Pravna podlaga in uporaba podatkov

Osebne podatke zbiramo na podlagi vašega soglasja ali pogodbe. Podatke uporabljamo izključno za namen, za katerega so bili posredovani.


2.4 Shranjevanje in posredovanje podatkov

Dostop do vaših osebnih podatkov imajo le pooblaščene osebe. Podatki so varovani pred nepooblaščenim dostopom. Soglasje za obdelavo podatkov lahko kadarkoli prekličete. Podatki se hranijo skladno z zakonodajo. Osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen izbranim pogodbenim partnerjem za zagotavljanje storitev.
 

2.5 Seznam uporabnikov podatkov

Pod-obdelovalci podatkov za e-novice:
MailChimp, The Rocket Science Group LLC (storitev za pošiljanje e-novic)
Pod-obdelovalci podatkov za spletno trgovino:
Pošta Slovenije d.o.o. (transportni partner)
 

2.6 Vaše pravice

V skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov imate pravico do dostopa, popravka, omejitve obdelave, izbrisa in prenosljivosti podatkov. Pravice lahko uveljavljate pisno na info@petrafabjan.com. Vašo zahtevo bomo rešili v roku 30 dni.
 

3. Sklenitev pogodbe

Prodajna pogodba je sklenjena med kupcem in upravljalko spletne trgovine, ko kupec potrdi naročilo. Pogodba je sklenjena v slovenskem jeziku.
 

4. Cene

Vse cene so v EUR in ne vključujejo stroškov dostave. Pridržujemo si pravico do spremembe cen. Spremenjene cene veljajo do trenutka sklenitve pogodbe.
 

5. Zaloga in dobava

Če izdelki niso na zalogi, bomo stranko obvestili o predvidenem času dobave. Stranka lahko odstopi od pogodbe, če se s tem ne strinja. Blago je običajno dostavljeno v 3-5 delovnih dneh po prejemu plačila. Dostavo izvaja Pošta Slovenije. Za naročila nad 100 EUR je dostava brezplačna, sicer pa stroški znašajo 3,70 EUR.
 

6. Načini plačila

V spletni trgovini je trenutno možen le plačilni način po predračunu. Plačilo je treba opraviti na tekoči račun, odprt pri Nova KMB, v roku 3 delovnih dni od prejema predračuna.


7. Odstop od pogodbe in vračilo blaga

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga obvesti upravljalko o odstopu od pogodbe. Izdelki morajo biti vrnjeni v 14 dneh, nerabljeni in v originalni embalaži. Stroške vračila nosi kupec. Plačila bodo vrnjena najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu. Kupec nima pravice do odstopa, če je bil izdelek izdelan po meri.
 

8. Stvarne napake

Kupec lahko uveljavlja pravice iz naslova stvarnih napak v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. O napaki mora obvestiti prodajalca v roku dveh mesecev od odkritja. Prodajalec lahko napako odpravi, vrne del kupnine, zamenja blago ali vrne celotno kupnino. Stroške odpravljanja napake nosi prodajalec.
9. Omejitev odgovornosti
Kupec je dolžan z izdelki ravnati skrbno in v skladu z njihovim namenom. Prodajalec ne odgovarja za škodo, ki je posledica nepravilne uporabe.
 

10. Poslovanje s podjetji

Za kupce, ki niso potrošniki v smislu Zakona o varstvu potrošnikov, veljajo splošna pravila Obligacijskega zakonika namesto določb o odstopu od pogodbe in stvarnih napakah.


11. Veljavnost splošnih pogojev

Splošni pogoji poslovanja veljajo od 1. 9. 2024 do preklica in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. V trenutku nakupa veljajo aktualni pogoji poslovanja.

 

12. Kontaktni podatki upravljavke

Mamigradi Petra Fabjan s.p. Voglje 5, 6221 Dutovlje
Matična št.: 9444548000
Davčna št.: 46843736 
Tel: 031 430 995 
E-mail: info@petrafabjan.com
 

Nakupovalna košarica

Vaš nakupovalni voziček je prazen.

Vrnitev v trgovino
close